El Servicio Europeo de Asistencia sobre Derechos de Propiedad Intelectual (European IP Helpdesk) es una iniciativa oficial de la Comisión Europea que presta, sin coste alguno, una primera asesoría e información sobre asuntos de propiedad intelectual (PI) y de derechos de propiedad intelectual (DPI). El servicio está dirigido a investigadores y a pymes que participan en proyectos colaborativos financiados por la Unión Europea (UE). Adicionalmente el servicio está dirigido a PYMES que participan en procesos internacionales de transferencia tecnológica.
Para acercar los servicios del IP Helpdesk a las empresas, hace 10 años, el European IP Helpdesk puso en marcha una colaboración única con la Enterprise Europe Network (EEN) para mejorar la sensibilización y el apoyo en materia de propiedad intelectual (PI) en toda Europa. Con más de 40 expertos en propiedad intelectual de diferentes organizaciones de la EEN en todos los Estados miembros europeos, el programa de embajadores del Servicio de Asistencia Europeo en materia de Propiedad Intelectual (IP Helpdesk Ambassadors) se ha convertido en una piedra angular de las actividades de divulgación del European IP Helpdesk. Desempeña un papel crucial a la hora de ayudar a las pymes en sus esfuerzos internacionales, proporcionándoles valiosos recursos, orientación y oportunidades para establecer contactos.
Los principales servicios gratuitos ofrecidos por el IP Helpdesk son:
- Helpline: asistencia de primera línea confidencial con respuesta en 3 días hábiles, por teléfono, correo electrónico o reuniones bilaterales con los expertos en PI.
- Training: presenciales y en línea, organizadas en colaboración con terceros o por el Helpdesk sobre propiedad intelectual en general o enfocada a sectores, derechos o países particulares.
- IP Materials: factsheets, inforgáficos, etc. sobre propiedad intelectual en las regiones objetivo o sectores particulares.
Más información: Intellectual Property Helpdesk (europa.eu)
